با توجه به اینکه موجودی پارچه محدود بوده و به محض ثبت سفارش، برای مشتری رزرو می شود (از موجودی پارچه کسر شده و ثبت سفارش برای شخص دیگری انجام نمی شود) امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.

به جهت اینکه البسه خریداری شده توسط مشتری، برای شخص ایشان تولید می شود ، هرگونه مرجوعی از لحاظ انتخاب اشتباه توسط مشتری ( انتخاب سایز یا قد اشتباه و یا پسند نشدن مدل پس از تحویل ) با کمال احترام امکان پذیر نمی باشد. کلیه کالاها قبل از ارسال، از لحاظ دوخت و سایز چک می شوند، اما در صورت وجود هرگونه مغایرت احتمالی در سایز، رنگ یا مدل انتخابی در سایت و کالای ارسال شده، هرگونه زدگی پارچه یا ایراد دوختی، بلافاصله از طریق روش های درج شده در قسمت ارتباط با ما، موضوع را با ما درمیان بگذارید تا جهت رفع اشکال و مرجوعی شما را راهنمایی کنیم. در صورت بروز این مشکل، لباس مرجوع و اصلاح شده و مجددا برای مشتری ارسال می شود و هزینه ها بعهده سامه استایل می باشد. مرجوعی بدون هماهنگی به هیچ عنوان مقبول نبوده و سامه استایل مسئولیتی در قبال آن ندارد. هرگونه شستشوی لباس قبل از ارسال، یا ایرادات ناشی از شستشوی لباس در لباس شویی و آب داغ، بوی عطر یا بوی نامطبوع لباس به هیچ عنوان مقبول نیست.